شهرمدفناوری در خدمت ارتباط
●   راهکارهای دیجیتال برای فردای بهتر

ارتباطی نزدیک‌تر.
مدیریتی هوشمندتر.

از یک پیام به‌موقع تا تصمیمی برای آینده شهر؛ شهرمد ابزارهای ارتباط و مدیریت را کنار هم می‌آورد تا شما روی رشد و خدمت‌رسانی تمرکز کنید.

✓   شناخت نیاز   ·   پیاده‌سازی   ·   همراهی و پشتیبانی
برای هر مقیاس از خدمت‌رسانیکسب‌وکارهاشهرداری‌هاسازمان‌هاتیم‌های در حال رشد
محصولات ما

ابزارهای درست، برای کارهای مهم.

ارتباط مؤثرتر، داده‌های روشن‌تر
و فرآیندهای منظم‌تر.

ارتباط با مشتری

سامانه پیامکی

اطلاع‌رسانی را به بخشی منظم از ارتباط با مشتری تبدیل کنید؛ مخاطبان را دسته‌بندی کنید، پیام بفرستید و وضعیت ارسال را پیگیری کنید.

ارسال گروهیمدیریت مخاطبانگزارش پیام‌ها
ورود به سامانه پیامکی
داده‌های مکانی

سامانه اطلاعات جغرافیایی

شهر را از زاویه داده‌ها ببینید. اطلاعات مکانی را کنار هم قرار دهید تا تحلیل محدوده‌ها و برنامه‌ریزی خدمات، دقیق‌تر انجام شود.

GISتحلیل مکانی
آشنایی با راهکار GIS
مدیریت شهری

نرم‌افزار شهرسازی

از ثبت درخواست تا پیگیری پرونده، مسیر کار را شفاف‌تر کنید. سامان‌دهی فرآیندهای شهرسازی به تیم شما کمک می‌کند خدمات منسجم‌تری ارائه دهد.

گردش کارمدیریت پرونده
آشنایی با راهکار شهرسازی
راهکار متناسب با شما

از نیاز شما شروع می‌کنیم؛
به راهکار می‌رسیم.

انتخاب نرم‌افزار زمانی ارزشمند است که مسئله‌ای واقعی را حل کند. هدف، کاربران و فرآیندهای شما نقطه شروع گفت‌وگوی ما هستند.

درباره نیازتان بگویید ←
۰۱

ارتباط مداوم با مشتریان

اعلام وضعیت سفارش، یادآوری و اطلاع‌رسانی هدفمند؛ برای اینکه مخاطب در جریان بماند.

۰۲

خدمت‌رسانی بهتر به شهروندان

پیوند اطلاعات مکانی و فرآیندهای شهری برای پیگیری روشن‌تر درخواست‌ها و برنامه‌ریزی خدمات.

۰۳

سامان‌دهی فعالیت‌های سازمانی

شناخت گردش کار، طراحی ابزار مناسب و آموزش تیم برای استفاده مؤثر از فناوری در کار روزانه.

در تمام مسیر، کنار شما

فراتر از یک نرم‌افزار.

فناوری با انتخاب درست شروع می‌شود
و با استفاده درست ارزش می‌آفریند.

مشاوره و توسعه کسب‌وکار

نیازها و اولویت‌ها را مشخص کنید و برای قدم بعدی، تصویری روشن‌تر داشته باشید.

آشنایی با واحد مشاوره ←

طراحی وب و توسعه نرم‌افزار

ایده و فرآیند کاری خود را به تجربه‌ای کاربردی برای مشتریان و اعضای تیم تبدیل کنید.

گفت‌وگو درباره پروژه ←

آموزش و پشتیبانی فنی

با آموزش کاربردی و پیگیری مسائل فنی، از ابزارهای خود بهتر و مطمئن‌تر استفاده کنید.

ارتباط با کارشناسان ←
همکاری تیم برای توسعه راهکارهای دیجیتالفناوری، با نگاه انسانی.
درباره شهرمد

پشت هر راهکار،
یک همراه برای مسیر شما.

شهرمد، از مجموعه نداسرور شرق، در حوزه سامانه‌های پیامکی، اطلاعات مکانی، نرم‌افزار شهرسازی و طراحی وب فعالیت می‌کند. نگاه ما به فناوری از نیاز روزمره آدم‌ها و سازمان‌ها آغاز می‌شود: ارتباط ساده‌تر، اطلاعات قابل استفاده و کارهای منظم‌تر.

از بررسی مسئله تا آموزش و پشتیبانی، مسیر همکاری را بر پایه شناخت نیاز و گفت‌وگوی روشن پیش می‌بریم.

بیشتر با هم آشنا شویم ←
مسیر همکاری

شروع روشن. حرکت هدفمند.

۰۱

گفت‌وگو و شناخت

درباره چالش، کاربران و نتیجه‌ای که انتظار دارید صحبت می‌کنیم.

۰۲

انتخاب و برنامه‌ریزی

دامنه کار و راهکار متناسب با اولویت‌های شما مشخص می‌شود.

۰۳

اجرا و راه‌اندازی

راهکار را برای استفاده در محیط کاری آماده می‌کنیم.

۰۴

آموزش و همراهی

با آموزش کاربران و پشتیبانی، مسیر استفاده از سامانه را ادامه می‌دهیم.

دانستنی‌های کاربردی

انتخاب آگاهانه، از همین‌جا.

چند نکته برای شروع بهتر

یک پیامک مؤثر چه ویژگی‌هایی دارد؟

نام کسب‌وکار را روشن بنویسید، پیام را به یک موضوع محدود کنید و اقدام بعدی را دقیق بگویید. زمان ارسال و تناسب پیام با نیاز مخاطب به‌اندازه متن آن اهمیت دارد.

نمونه و نکته کاربردی

«مشتری گرامی، سفارش شما آماده دریافت است. برای هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.» پیش از ارسال گروهی، متن را برای خودتان آزمایش کنید و رضایت مخاطبان برای دریافت پیام‌های تبلیغاتی را در نظر بگیرید.

چرا داده مکانی، تصمیم را بهتر می‌کند؟

وقتی اطلاعات روی نقشه قرار می‌گیرند، ارتباط میان موقعیت‌ها روشن‌تر می‌شود. پراکندگی درخواست‌ها یا فاصله تا مراکز خدمات به شناخت نیاز هر محدوده کمک می‌کند.

از کجا شروع کنیم؟

یک مسئله مشخص انتخاب کنید؛ مثلاً توزیع مراکز خدماتی. سپس داده‌های مرتبط، زمان به‌روزرسانی و دقت موقعیت‌ها را بررسی کنید. کیفیت تحلیل به کیفیت همین داده‌ها وابسته است.

قبل از انتخاب نرم‌افزار چه بپرسیم؟

فهرست قابلیت‌ها کافی نیست. مشخص کنید چه کسی از سامانه استفاده می‌کند، کدام کار باید ساده‌تر شود و چه خروجی‌ای برای تیم شما ارزش دارد.

چک‌لیست کوتاه انتخاب

گردش کار فعلی، نقش کاربران، داده‌های مورد نیاز، آموزش، شرایط پشتیبانی و هزینه‌های اجرا را مشخص کنید. در جلسه معرفی، یک سناریوی واقعی از کار خودتان را بررسی کنید.

پرسش‌های متداول

پیش از شروع
بیشتر بدانید.

پاسخ پرسشتان اینجا نیست؟
برایمان بنویسید ←

برای شروع همکاری چه اطلاعاتی لازم است؟

نوع فعالیت، مسئله اصلی و نتیجه مورد انتظار را بنویسید. اگر سامانه‌ای دارید، توضیح کوتاهی درباره وضعیت فعلی هم به شناخت بهتر نیاز کمک می‌کند.

چطور وارد سامانه پیامکی شوم؟

از پیوند ورود به سامانه پیامکی استفاده کنید. برای راهنمایی درباره شروع کار، از فرم ارتباط با ما پیام بفرستید.

هزینه و زمان اجرای پروژه چگونه مشخص می‌شود؟

هزینه و زمان به دامنه کار، قابلیت‌ها، داده‌های اولیه و نیازهای اجرایی وابسته است. پس از بررسی نیاز، درباره جزئیات و برنامه اجرای پروژه گفت‌وگو می‌کنیم.

آیا آموزش و پشتیبانی هم ارائه می‌شود؟

آموزش کاربران و پشتیبانی فنی از خدمات مجموعه است. شیوه ارائه، دامنه و شرایط آن در گفت‌وگوی اولیه و توافق همکاری مشخص می‌شود.

یک گفت‌وگو، اولین قدم

برای قدم بعدی
آماده‌اید؟

از ایده، چالش یا نیازتان برای ما بنویسید تا درباره مسیر مناسب با هم گفت‌وگو کنیم.

برای مشاوره، سفارش پروژه یا پشتیبانی

بیایید از نیاز شما شروع کنیم

تمام فیلدها الزامی هستند.

برای دریافت پاسخ، ایمیلی وارد کنید که به آن دسترسی دارید.